Hoë kwaliteit diens

• Ons bied een jaar waarborg vir hardeware (uitgesluit VR-brille, vinnige dra-onderdele en mensgemaakte skade) en lewenslange instandhouding vir sagteware.

• Elke stuk toerusting is toegerus met 'n pakkie vinnige slytonderdele wanneer dit afgelewer word.

• Ons verskaf lewenslange tegniese ondersteuning vir die toerusting om die opgradering van hardeware, stelsel en inhoud te waarborg.

• Die waarborgtydperk begin vanaf die datum waarop die toerusting vanaf die fabriek afgelewer is. Vir enige hardeware buite die waarborgtydperk sal die kosprys van relevante onderdele slegs gehef word.

• Indien enige onderdeel herstel of vervang moet word, moet jy die beskadigde onderdeel terugstuur en verantwoordelik vir die vragkoste. Ons sal dit aan jou terugstuur nadat die instandhouding voltooi is.

• Kontak asseblief onmiddellik ons ​​kliëntediens ingeval die toerusting enige fout het. Moenie dit self uitmekaar haal of herstel nie. Doen asseblief een of meer toetse stap vir stap met die leiding van ons kliëntedienspersoneel sodat ons 'n spesifieke oplossing kan verskaf nadat ons die probleem vasgestel het. Ons verskaf 24-uur mislukkingsrapportering en afsprake vir herstel. Die werksure vir tegniese ondersteuning is soos volg: 9:00 – 18:00 (Beijing-tyd). Indien diens op ander tye benodig word, maak asseblief vooraf 'n afspraak met die naverkoopspan.

• Volgens die koopkontrak begin die waarborgtydperk van een jaar vanaf die datum waarop dit vanaf die fabriek afgelewer is.

BELANGRIKE VERKLARING

1. Een ekstra koptelefoonkabel (behalwe HTC VIVE) sal gratis saam met elke bestelling gestuur word.

2. As onderdele wat maklik gebreek word binne 30 dae onder normale gebruik beskadig, oorweeg ons hul kwaliteitkwessie en sal ons die normale waarborgbeleid geniet as ander bykomstighede.